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Logo de Solution Domicile service d'adjointe virtuelle au Québec.

Service d'adjointe virtuelle 

Une flexibilité appréciée

Les tâches et les besoins peuvent varier selon les moments de l'année. Vous pouvez ajouter ou diminuer le nombre d'heures en tout temps.  

Une fiabilité inégalée

Notre façon de fonctionner permet de toujours assurer une continuité dans le service, et ce malgré un changement de personnel. 

Une économie de temps

Ne perdez plus de temps à former vos nouvelles adjointes. Vous pourrez dire adieu aux longs processus d'embauche. On s'occupe de tout. 

Trouvez-vous ardu de trouver quelqu'un pour quelques heures seulement?

Pourquoi nous choisir?

Coordinatination efficace

1

Optimisation des efforts collectifs et atteinte des résultats souhaités de manière efficiente.

Gestion du temps

3

Planification minutieuse des tâches  et utilisation judicieuse des outils de collaboration en ligne.

5

Diminuer votre charge mentale

Vous pouvez maintenant être assuré d'un service à la clientèle polyvalent qui répondra toujours présent.

Continuité

2

Engagement envers l'excellence opérationnelle et absence de bris de service liés aux ressources humaines.

Réduction des dépenses liées au RH tel le recrutement, formation et développement professionnel.

Réduction des coûts

4

6

Qualité assurée

Qualité de  service maintenue grâce  à l'implication de notre directrice à tous les niveaux.

Description des services

Réception d’appels et de courriels 

  • Prise en charge avec professionnalisme.

  • Filtrage des communications pour une réponse rapide aux urgences.

Prises d'appels et de courriels

Facturation et suivi de paiements 

  • Émission et suivi des factures pour une gestion financière efficace.

  • Coordination avec les compagnies d’assurances pour résoudre les problèmes de facturation.

Un système de facturation et de suivi de paiements

Tâches administratives générales 

  • Rédaction et traitement de documents médicaux.

  • Gestion de la correspondance administrative.                                                                 

Tâches administratives effectuées par une adjointe virtuelle

Expertise en soutien administratif dans le domaine de la santé

Tâches conçues pour que vous puissiez vous concentrer pleinement sur l'essentiel : la prestation de soins de qualité.

Gestion des dossiers médicaux 

  • Organisation et mise à jour des dossiers médicaux électroniques.

  • Respect des normes de confidentialité.

  • Hautes normes de sécurité informatique.

Une adjointe qui gère les dossiers médicaux des patients d'une clinique

Accueil virtuel des patients en clinique

  • Inscription des patients

  • Vérification de l'identité

  • Donner un rendez-vous de suivi au besoin

Une réceptionniste virtuelle qui accueille les patients en téléconsultation

Gestion des rendez-vous et coordination d'horaire des équipes

  • Planification et gestion efficace des rendez-vous pour optimiser votre emploi du temps.

  • Confirmation des rendez-vous avec les patients.

Une adjointe qui fait les horaires et organise les rendez-vous des patients

Nous somme l'équipe derrière votre réussite

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