Assistance aux soins quotidiens
Certaines activités du quotidien peuvent devenir plus difficiles avec l’âge, une perte d’autonomie, une convalescence ou un trouble cognitif. Nos préposés aux bénéficiaires et nos auxiliaires de vie peuvent apporter une aide concrète afin que la personne puisse continuer à vivre chez elle dans le respect de ses habitudes.
Avant de commencer les services, nous prenons le temps de comprendre ce que la personne peut encore faire par elle-même, les tâches pour lesquelles elle a besoin d’aide et la façon dont elle préfère être accompagnée.
Hygiène et habillement
Nos préposés aux bénéficiaires peuvent aider la personne pour sa toilette, son bain, son habillement et certaines routines d’hygiène personnelle.
L’aide est adaptée à ses capacités et à son niveau d’autonomie. Nous accordons une grande importance à son intimité, à son confort et à ses préférences.
Routines du matin et du soir
Une présence peut être organisée pour aider la personne à commencer ou à terminer sa journée : se lever, s’habiller, prendre son repas, se préparer pour la nuit ou s’installer confortablement.
Les tâches sont déterminées avec la personne et sa famille en fonction de ses besoins et de ses habitudes.
Une aide qui respecte les habitudes de la personne
Recevoir de l’aide pour son hygiène, son habillement ou ses déplacements peut demander une certaine adaptation. Nos intervenants prennent le temps d’expliquer ce qu’ils font, de respecter le rythme de la personne et de favoriser sa participation lorsqu’elle en est capable.
L’objectif n’est pas de tout faire à sa place. Nous cherchons plutôt à lui offrir l’aide dont elle a besoin tout en maintenant ses capacités, ses habitudes et son autonomie autant que possible.
Déplacements et mobilité
Notre équipe peut aider la personne à se lever, à se déplacer dans son domicile, à utiliser son aide à la mobilité ou à s’installer de façon sécuritaire pour une activité ou un repas.
Nous pouvons également l’accompagner lors d’une promenade, d’une sortie ou d’un rendez-vous.
Une présence le jour, le soir ou la nuit
Les besoins ne se présentent pas toujours au même moment. Certaines personnes ont surtout besoin d’aide le matin ou au coucher, alors que d’autres nécessitent une présence pendant plusieurs heures.
Selon la situation, nous pouvons organiser :
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quelques heures d’aide à la fois;
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des visites régulières chaque semaine;
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une journée complète de soutien;
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une présence en soirée ou pendant la nuit;
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une présence prolongée lorsque les besoins sont plus importants.
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Les horaires peuvent être ajustés si la situation de la personne évolue.
Lorsque la personne vit avec un trouble cognitif
Les soins d’hygiène, l’habillement ou les déplacements peuvent parfois provoquer de l’inquiétude, de l’opposition ou de l’agitation chez une personne vivant avec l’Alzheimer, une démence ou un autre trouble cognitif.
Nos intervenants adaptent leur façon de communiquer, prennent le temps d’établir un lien de confiance et évitent de brusquer les routines.
Lorsque certaines situations demeurent difficiles, un éducateur spécialisé peut observer ce qui se passe, proposer des stratégies et intervenir directement auprès de la personne. L’objectif est de faciliter les routines et de favoriser une participation plus sereine, à domicile ou en résidence.
Repas et activités quotidiennes
Nos intervenants peuvent préparer un repas simple, aider la personne à s’installer, lui offrir l’assistance nécessaire pendant le repas et ranger la cuisine par la suite.
Ils peuvent aussi l’accompagner dans différentes tâches du quotidien, comme changer la literie, effectuer une lessive ou ranger certains espaces de vie.
Des suivis à l’intérieur de notre équipe
Un bon service ne se limite pas à la visite effectuée au domicile. Nos intervenants transmettent les observations utiles et nous prenons le temps d’effectuer des suivis à l’intérieur de l’équipe.
Cela nous permet de rester informés de l’évolution de la situation, d’assurer une meilleure continuité et d’ajuster les services lorsque les besoins changent.
Avec l’accord de la personne ou de son représentant, nous pouvons également communiquer avec la famille et les autres services présents afin de favoriser une approche plus cohérente autour de la personne.
Planifiez un appel d’information
Vous n’avez pas besoin d’avoir déjà déterminé le nombre d’heures ou toutes les tâches pour lesquelles votre proche a besoin d’aide.
Pendant l’appel, vous pourrez nous expliquer sa situation, ses habitudes et les moments de la journée qui sont devenus plus difficiles. Nous vous présenterons ensuite les services que notre équipe pourrait mettre en place à domicile, à Québec, Lévis ou dans les environs.